正如地殼的高壓，可將普通的黑煤壓成璀璨的鉆石，嚴明的紀律，是追求卓越的最佳驅(qū)動力。

    有人說，企業(yè)經(jīng)營有如戰(zhàn)場廝殺，名流青史的赫赫戰(zhàn)將，無一不是鐵血治軍，雖然企業(yè)并非軍隊，不能全以“鐵的紀律”來規(guī)范，但目前臺灣被譽為經(jīng)營典范的企業(yè)領(lǐng)導者，包括臺塑王永慶、霖園蔡萬霖、臺積電張忠謀、聯(lián)電曹興誠、鴻海郭臺銘等，無一不是治事嚴謹、紀律嚴明。

　　究其鐵腕作風，無非是希望透過高壓維持團隊戰(zhàn)斗力，也冀望經(jīng)由適度的壓力，鍛煉員工激發(fā)潛力。

　　例如著名的英特爾文化，就是強調(diào)創(chuàng)新與紀律同等重要，他們相信，唯有有紀律的團隊，才能達到團體創(chuàng)新。因此即便貴為總裁，就算遲到，一樣得比照普通員工登記說明。

    嚴厲，可以幫助員工成長

　　這一點在管理制度超乎嚴厲的鴻海，也發(fā)揮地淋漓盡致。在鴻海，不管是基層制造還是研發(fā)單位，一切以紀律為依歸，主管出錯要罰站，就連董事長郭臺銘犯了錯，也會親身到客戶面前罰站。

　　而所謂“玉不琢，不成器”，郭臺銘認為有逆境才是真正學習、成長的機會，所以“挑老板的時候，對你愈嚴厲愈兇的人你愈要跟?！庇幸淮嗡€對媒體提起現(xiàn)在年輕人的工作觀：“錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒”，說自己的孩子若存有這種心態(tài)，隔天就要打斷他的腿。

　　東森平面媒體事業(yè)部營運長張琳慧也說，“嚴厲，可以幫助員工成長，”透過高壓手段持續(xù)釋放壓力，的確能讓員工心生警惕，皮繃得緊，自然能產(chǎn)生好成績。

    恩威并施，賞罰分明

　　不過，鋼鐵般的管理，通常也要伴隨著賞罰分明的獎懲制度，才能收正面之效。

　　大眾電信總經(jīng)理吳清源平日帶干部很嚴格，尤其是主管犯了錯，往往罵得狗血淋頭，但“該給的一定給”。即使是在前幾年虧損累累時，大眾電信一樣發(fā)給主管14～16個月的薪水，表現(xiàn)優(yōu)異者更另有獎金伺候。

　　以鐵板沙威瑪崛起的豪利國際美食總經(jīng)理彭耀興對大陸員工的管理方式是“重賞重罰”，臺干一律住宿舍，早上所有員工集合喊口號、做早操，工作上則有明確的口令，以軍事化管理。不過在此同時，他也不吝于祭出重賞，使員工甘心為他賣命。

    以身作則，才能令出必行

　　更重要的是，彭耀興很懂得“以身作則”的管理之道，不讓員工覺得老板“嚴以律人，寬以待己”。

　　彭耀興不管加班到幾點，隔天一定早上8點出門，準時上班。他和大陸干部一起睡員工宿舍的上下鋪鐵床、吃5元便當，一起刷廁所、洗地板，當員工看到老板帶頭做事，自己也不敢輕忽怠慢。

　　在鴻海，“以身作則”的意涵則更形擴大，如果有功先賞部屬，有過則先罰上級。因為郭臺銘認為，上面重視什么，下屬就會執(zhí)行什么，以“上行下效”來看，殺雞儆猴有時是最有效率，最能激發(fā)出責任感的方法。

　　不過，這些鐵血管理并不表示員工就沒有犯錯的空間，郭臺銘曾經(jīng)解釋，鴻海的管理是“嚴而不苛”。頭兩次犯錯，主管往往會提醒、教訓，但如果同一個錯連犯3次，恐怕就逃不過接受處分的下場。大眾電信的吳清源也說，工作上犯錯在所難免，重要是記取教訓，他主張“犯錯空間很大，但如果是故意犯錯，就是殺無赦。”

　　19世紀德意志帝國宰相俾斯麥對國內(nèi)采用高壓，最后以鐵血手段統(tǒng)一了德國。俾斯麥的剛硬手腕在今日毋寧太過，但適度的壓力，卻能將普通的黑煤擠壓變成鉆石，也造就企業(yè)的精銳雄兵。

    【經(jīng)典案例】臺塑王永慶

　　談到高壓、紀律，大家想到的企業(yè)不是鴻海便是臺塑，其中臺塑董事長王永慶的高壓式“剛性”管理風格，從他旗下的企業(yè)，一路貫徹到臺塑集團的學校、醫(yī)院。

　　在臺塑，總經(jīng)理室設(shè)有200多位幕僚人員，針對各分支機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問題不斷追蹤、考核，使員工隨時都處在壓迫感之下，不敢滿足于現(xiàn)狀?！坝袎毫Ω?，覺得還不夠好，做出“苦味”來，才會不斷進步，一放松就不行了，”王永慶如是道。

　　而臺塑的“午餐匯報”也很知名。王永慶喜歡中午在會議室召見各事業(yè)單位主管，先聽取他們的報告，再個別質(zhì)詢，問題既犀利又細微，導致臺塑主管視午餐為畏途，許多人都有胃病，而被戲稱為“臺塑午餐后遺癥”。

　　不過壓力雖大，臺塑在獎勵員工時卻絲毫不吝嗇。即使是2001年遭遇全球性的不景氣，隔年臺塑年終獎金創(chuàng)下10年最低紀錄，但還是可領(lǐng)到令外界艷羨的3.5～4個月獎金。

　　另外，員工若表現(xiàn)杰出，還可以拿到所謂的“黑包”獎勵。課長專員級的職員“黑包”行情在10～20萬元（以下均為新臺幣）之譜，處長以上的高級專員為20～30萬元，經(jīng)理級有100萬元。特殊貢獻者更可另獲獎金，金額可高達200～400萬元。（完）