當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)的第一課不是經(jīng)營(yíng)與管理,而是了解、順應(yīng)、和利用“天下大勢(shì)”。在經(jīng)營(yíng)者和管理者最為頭疼的“用人”問(wèn)題上,同樣應(yīng)該掌握人力資源領(lǐng)域的大趨勢(shì),大潮流,大方向,只有這樣才能事半功倍。
經(jīng)歷了三十多年的高速發(fā)展,中國(guó)人力資源領(lǐng)域的未來(lái)趨勢(shì)是什么?易中(點(diǎn)擊瀏覽)公司董事長(zhǎng)宋新宇博士根據(jù)自己多年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)做出了以下八大趨勢(shì)分析:
趨勢(shì)一:新時(shí)代“人才觀”
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者是否真正意識(shí)到人才的重要性,是否能構(gòu)建未來(lái)的人才觀。松下幸之助先生有過(guò)這樣的自問(wèn)自答:“松下是生產(chǎn)什么的?是生產(chǎn)優(yōu)秀人才的,順便生產(chǎn)電器!”如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者也有這樣的領(lǐng)悟,相信人比機(jī)器重要,那么就會(huì)把與人相關(guān)的投入如招聘,工資,獎(jiǎng)金,福利,培訓(xùn)和培養(yǎng)當(dāng)作投資而不是當(dāng)作成本。正確的“人才觀”將是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
趨勢(shì)二:人才競(jìng)爭(zhēng)激烈化
中國(guó)的人口紅利正在消失,勞動(dòng)力整體供給將會(huì)減少,而對(duì)勞動(dòng)力和人才的需求還將隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)而增加。勞動(dòng)力市場(chǎng)上過(guò)往的買方市場(chǎng)(即企業(yè)占優(yōu)勢(shì))正逐步變成賣方市場(chǎng)(求職者占優(yōu)勢(shì))。而新生代價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變-更追求自我實(shí)現(xiàn),更追求生活和事業(yè)的平衡-也讓很多管理者傳統(tǒng)意義上喜歡的人才-以事業(yè)為中心-供應(yīng)大量減少。
趨勢(shì)三:人才既重“數(shù)”也種“質(zhì)”
第二屆易中年會(huì)上,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院雎國(guó)余教授預(yù)測(cè)未來(lái)10年中國(guó)經(jīng)濟(jì)還將以平均7%以上的速度增長(zhǎng)。即中國(guó)發(fā)展的速度會(huì)比前30年慢一些,但和其它國(guó)家及經(jīng)濟(jì)體相比還將是高速增長(zhǎng)。高速增長(zhǎng)導(dǎo)致對(duì)人才數(shù)量的需要不會(huì)減少,同時(shí)正在發(fā)生的企業(yè)模式的轉(zhuǎn)型將導(dǎo)致對(duì)人才質(zhì)量的要求大幅上升。這導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)人才管理上將持續(xù)兩難:既要有數(shù)量,又要有質(zhì)量。
趨勢(shì)四:人力成本的增加無(wú)法遏制
導(dǎo)致人力成本增加無(wú)法遏制的三個(gè)原因分別為:
1.為人才供應(yīng)短缺導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性的人事成本上升
2.通貨膨脹預(yù)期導(dǎo)致基本工資的上升
3.政府勞動(dòng)保障,社會(huì)福利等方面的強(qiáng)制性要求導(dǎo)致的其它人工成本的上升
這三個(gè)成本驅(qū)動(dòng)力短期內(nèi)不會(huì)改變,企業(yè)必須從戰(zhàn)略上做好長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)人力成本上升的準(zhǔn)備。
趨勢(shì)五:人才的問(wèn)題將越來(lái)越難短期解決
過(guò)去三十年的高速發(fā)展導(dǎo)致很多企業(yè)得了“快跑綜合征”:企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,新手越來(lái)越多,管理能力大大稀釋,從產(chǎn)品、服務(wù)到內(nèi)部管理各個(gè)方面的質(zhì)量越做越差。和國(guó)外相比,總監(jiān)級(jí)別中國(guó)管理者的平均年齡要小8-10歲,而這些“新總監(jiān)” 的培養(yǎng)期要少3-5年。這可能是很多知名企業(yè)出問(wèn)題的根本原因。企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)及能力要求持續(xù)提升,理論上對(duì)于此類人群培養(yǎng)的時(shí)間更長(zhǎng)。而中國(guó)現(xiàn)有的管理培訓(xùn)體系不能有效提供人才供應(yīng)的解決辦法,同時(shí)“職業(yè)經(jīng)理人”的概念也已經(jīng)被證明并不適合中國(guó)。順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)唯一可行的辦法是自己花時(shí)間長(zhǎng)期培養(yǎng)人才,用蘇寧張近東的話說(shuō):自己培養(yǎng)自己的“事業(yè)經(jīng)理人”。
趨勢(shì)六:80-90后帶來(lái)新的人才管理挑戰(zhàn)
智聯(lián)招聘近期有一項(xiàng)對(duì)7000余位80后員工的調(diào)查,調(diào)查中的一個(gè)問(wèn)題是“你為誰(shuí)工作”?接近一半的人回答說(shuō)既不是為公司,也不是為職業(yè),而是為自己。和60年代、70年代的人相比,新一代的員工在價(jià)值觀上和行為方式上有非常大的變化,這將給企業(yè)帶來(lái)新的管理難題。
趨勢(shì)七:善用人力資源中的“半邊天”
女性作為未來(lái)越來(lái)越重要的人力資源提供者將幫助很多企業(yè)化解難題。中國(guó)的人口政策,導(dǎo)致女性可以更多地工作,同時(shí)重男輕女價(jià)值觀的改變導(dǎo)致女性愿意更多地工作。女性進(jìn)入職場(chǎng)將讓人力資源供應(yīng)短缺的問(wèn)題得到緩解。同時(shí),女性具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),無(wú)論是在服務(wù)上還是在管理上。如果企業(yè)能善用女性人力資源,將可以建立自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)八:人力資源管理工作需要與時(shí)俱進(jìn)
人才資源的重要性決定了企業(yè)的人力資源管理者和人力資源管理部門將變得越來(lái)越重要。但現(xiàn)階段大部分企業(yè)的人事部?jī)H僅在管企業(yè)和人相關(guān)的“事”(發(fā)工資,算績(jī)效,跑社保,招人),而沒(méi)有像企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者所希望的“能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn),吸引和留用人才”,如果說(shuō)人才管理對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)將上升到戰(zhàn)略層面的話,人力資源管理者也應(yīng)該成為“戰(zhàn)略人力資源管理者”。而要做好這一點(diǎn),最重要的事情是熟悉和理解業(yè)務(wù),而不是自視為專家,只關(guān)注自己的本位。