泰州天江藥業(yè)有限公司
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)處方系統(tǒng)接單服務(wù)流程;2、熟悉藥品的種類和用法,負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行用藥指導(dǎo)和注意事項(xiàng)說明,并及時(shí)跟蹤訂單配送情況;3、建立完整的客戶資料檔案,對每一個(gè)處方信息進(jìn)行備案存檔,方便跟蹤和查詢,每個(gè)月將處方訂單匯總以及執(zhí)行情況上報(bào)主管;4、協(xié)助客服處理顧客投訴問題。任職要求:1、大專及以上,藥學(xué)、中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、熟悉辦公軟件;3、實(shí)習(xí)期為1-3個(gè)月。
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